常见问题：数据采集器显屏上会有白线或者黑线

问题原因：

1空气湿度过重

2采集器主板和显屏连接的排线有松动

解决方案：

1开机放置10分钟左右或者在系统管理里面，调节LCD显示明暗度

2联系厂家，返厂维修

常见问题：无线数据采集器上没有信号显示

问题原因：

1数据采集器和基站的信道没有连接上

2采集器零件有损坏

解决方案：

1进入无线设置（配置），按照里面的操作进行设置；如果还是不行，请联系厂家

2联系厂家，返厂维修

常见问题：有光线，但是条码总是扫描不到采集器里面

问题原因：

1采集器里面条码种类未被锁定

2条码有损坏

3操作有误

4采集器零件有损坏

解决方案：

1在条码识别(解码)设置里面把您扫描到的条码锁定(常见码制：EAN、UPC；Code39；Code93；Code128；IT25；Codabar；UPCE；邮政码)

2更换条码进行扫描或者重新打印条码

3扫描时，需要激光头射出来的红色光线贯穿以及覆盖真个条码，并且调节好角度以及距离

4联系厂家，返厂维修

常见问题：采集器上按键按下去后，不会弹起或者数据采集器没有反应

问题原因：按键做工失误

解决方案：联系厂家，返厂维修

常见问题：进入扫描界面，按下扫描键，没有红光

问题原因：采集器里面零件有损坏

解决办法：联系厂家，返厂维修

常见问题： 采集器连接电源后，采集器无电源显示或者无法正常开机

问题原因：

1电源没电或者电源连接（安装）错误

2采集器内部系统错误

3采集器零件有损坏

解决方案：

1重新安装（更换）电源

2用针撮下复位孔，不行的话联系厂家

3联系厂家，返厂维修